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Samsung

a5 2016

Ultra Contribuinte

ok o meu a5 2016 foi comprado usado no olx mais ainda na garatia  e tenho a fatura  dele ele ainda não tem um ano faz em agosto dia 20 eu sou posso mandar desbloquear no fim nos 2 anos certo    

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4 RESPOSTAS 4
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Ultra Sábio
Podes mandar desbloquear quando quiseres mas poderás pagar por isso.
Se o equipamento tiver sido comprado com algum contrato de permanência, no fim do mesmo o desbloqueio é gratuito. Isto é, comprado por pontos ou prestações.

Se for comprado sem contrato nunca será gratuito.
Moderador

Olá @djsoneca1

 

Podes consultar todas as condições associadas ao desbloqueio de equipamentos, aqui

Por exemplo, na compra de equipamento com pontos Clube Viva, é associado um período de fidelização de 18 meses, e só após o término do contrato é que o desbloqueio é feito gratuitamente. 

Caso o equipamento seja bloqueado à Vodafone, envia-nos uma mensagem privada com o teu número, pin inicial e ainda o IMEI associado ao telefone.

Em alternativa, poderás solicitar o desbloqueio numa das nossas lojas oficiais, mediante apresentação da fatura de compra.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

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Ultra Contribuinte

ok obrigado esta com eu tinha dito e usado e fio compra na vodafone e foi por clube viva por isso então sou vou poder desbloquear em 2018 fevereiro ele faz 20/08/2017 um ano mas sou vou poder desbloquear gatutamente em fevereiro de 2018 certo

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Moderador

Olá @djsoneca1

 

Se a compra foi através de Clube Viva particular, o período de fidelização são 18 meses.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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