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Acção de Actualização Cartões SIM 4G

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Ultra Sábio

Em relação ao catão duo?não há atualização?

Vodafone Fibra +Pack Tv Plus + 2 Tv box + 200 Down /200 Upl
4 Red Vodafone + Vodafone ON +GB
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Antigo Moderador

Olá,

 

Dexter90,

O número para onde deverás ligar é 800 91 00 48.

 

totita,

 

O cartão DUO continua a ser incompatível com os serviços/tarifários 4G. Não temos previsões para a sua compatibilidade.

Obrigado
César - Vodafone

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Novo Utilizador

Lamentável no que a Vodafone se tornou. 15€ / 0.08€ =187.5Mn..15€-0.25€ diários=7.50€ / 0.04€=187.5Mn. Tanto desespero de venda quando falha a qualidade. Mais uma das razões de ao fim de tantos anos ter deixado de ser cliente. Desde Janeiro que é o 3º recuo, quando penso voltar aos vossos serviço com o pacote total, NET/TV/FIXO/MOVEIS, começa a assustar essa vossa publicidade, não digo enganosa mas dissimulada da realidade.

 

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Antigo Moderador
Olá Osombra,

Pedimos que nos coloques as questões de uma forma mais clara para podermos esclarecer devidamente.

Obrigado
César - Vodafone
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Novo Utilizador

Boa tarde,


Uns meses atrás recebi o cartão 4G para o meu Iphone 4S, no entanto, ele começou a dar uns problemas, se o desligasse demorava imenso tempo a encontrar o cartao SIM e de seguida ou perdia a rede ou dava apenas "Falha no SIM". Hoje mesmo fui a Loja Vodafone e já me fizeram a troca do cartão SIM 2x e agora ainda me continua a dizer "Nenhum SIM". O vosso sistema está com problemas e isto acaba por ficar resolvido ainda hoje ou amanha... ou tenho de ir a Loja Vodafone com os papeis da garantia? Se for uma questão de tempo eu aguardo, se esta situação nao for normal vou mesmo a Loja, que remédio!

 

Cumprimentos

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Antigo Moderador

Olá TiagoBranco,

 

Não temos registo de dificuldades de rede, pelo que sugerimos que testes o cartão noutro equipamento e verifiques se a dificuldade se mantêm. Caso não tenhas essa hipótese, deverás então deslocar-te a uma das nossas lojas para verificar a situação.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador
Na loja disseram-me que o sistema estava com problemas... tanto que ao meu lado estava um senhor para carregar o telemovel e um colega seu disse-lhe exactamente o mesmo, que nao o conseguia fazer devido a problemas no sistema. Estranho então, para uns há problemas e para outros nao?
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Novo Utilizador

Bom dia,

 

Eu ainda não recebi qualquer notifiação para trocar o meu cartão sim pela sua versão 4g. Devo preocupar-me e dirigir-me a uma loja para tratar do assunto?

 

Qualquer telemóvel suporta este tipo de cartões 4g?

 

Cumprimentos

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Ultra Sábio
Olá prodrigues90

Não precisas de te preocupar, se o teu telemóvel não tem 4G.

Os novos cartões 4G podem ser usados em qualquer telemóvel.
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Ultra Contribuinte

Boas,

Já a algum tempo que estou a espera a ver se sou contactado para a troca para os novos cartões 4G. Tenho um s3 LTE/4G e infelizmente não estou a aproveitar das suas capacidades 4G ainda. Eu troquei de cartão em Fevereiro, mas penso que o cartão que me deram um cartão "nao-4G" porque na minha cidade ja ha rede 4G e eu não tenho no meu.

Posso contactar alguma loja ou apoio a clientes ou é melhor continuar a espera do contacto por parte da vodafone?

Obrigado

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