Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá a todos,
A tecnologia 4G lançada recentemente pela Vodafone motivou uma alteração na infra-estrutura técnica que torna obrigatória a substituição dos seu cartões SIM actuais por novos cartões uSIM 4G Ready (estes cartões têm duplo recorte e são também compatíveis com micro SIM).
Esta acção irá decorrer durante pelo menos 10 meses, pelo que os cartões serão actualizados faseadamente.
Assim, deixamos aqui algumas questões que possam surgir antes e durante este processo.
Obrigado
César - Vodafone
Boa tarde. Gostava de saber porque é que esta mudança é necessária. Que alteração à infra-estutura é essa a que se refere? Os cartões antigos deixarão de funcionar se não substituidos? E podia esclarecer as fases, para ter uma ideia de quando receberei o meu cartão?
Já consultei os links acima e não respondem às minhas perguntas. Essa página apenas diz que o cartão funciona em 4G, e 4G é uma tecnologia nova, etc. Não diz porque é que o cartão tem de ser mudado mesmo para aceder à rede 3G.
Olá jpaisneto,
Devido a esta nova tecnologia temos a necessidade de alterar a nossa infra-estrutura de rede. Desta forma é necessário que todos os cartões sejam substituídos independentemente do tipo de rede que alcancem. Caso não o sejam até ao final do processo, serão desactivados visto que perderão o acesso à rede devido às alterações efectuadas.
De acordo com a informação anterior, este processo é faseado pelo que pedimos que aguardes pela recepção do teu novo cartão.
Obrigado
César - Vodafone
Hum, ok, obrigado! Então só vamos usufruir dessas alterações de infra-estrutura quando todos os clientes Vodafone migrarem para os novos cartões? Visto que daqui a 10 meses ainda só os clientes voz terão recebido os novos cartões, ainda vai ser um processo longo. Gostava de saber se há alguma melhoria quando se troca o cartão num telemóvel não 4G, ou se essas melhorias apenas se verificarão quando todos estiverem migrados ou se as alterações de infra-estrutura não afetam diretamente a qualidade do serviço.
Pois com 3G nunca passei dos 5 megas down e 1 upload apesar de ter tarifário Best Net Tab Max, será com este novo cartão vai melhorar ?? como posso receber em breve ??