Criação
Resposta
Solução
Olá,
Ao longo do tempo esta Comunidade têm vindo a ser essencialmente composta por Clientes Vodafone. Dai que tenhamos criado uma separação no acesso a iniciativas e à progressão no ranking, de que falámos neste tópico, entre utilizadores com o processo de registo completo (que nos tivessem fornecido o seu número/conta de cliente Vodafone) e os restantes que se encontravam impossibilitados de avançar no Ranking por não terem concluído esse registo.
A partir da próxima semana esta Comunidade deixa de ser exclusiva a Clientes Vodafone e por isso para que o processo de registo se encontre completo, deixa de ser necessário enviar o número/conta de cliente Vodafone.
A consequência imediata desta acção corresponde a passarmos a ter diversos utilizadores a subir na classificação do Ranking de um dia para o outro, mas isso corresponderá igualmente a actividade que já desenvolveram, mesmo que nunca nos tivessem fornecido os dados pessoais.
Apostamos em que a comunidade se pode tornar um espaço de discussão dos nossos produtos e serviços mas também ajudar a esclarecer as dúvidas sobre tecnologia em geral, aberta a todos os interessados, sejam ou não nossos clientes.
Naturalmente que a equipa de moderação, vai continuar a ter de solicitar dados pessoais quando for necessário esclarecer situações pessoais ou encaminhamentos para o nosso formulário, porque é a única forma de conseguirmos identificar um cliente. Para as restantes situações genéricas não serão solicitados quaisquer dados pessoais.
Obrigado
José_Vodafone
