Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Sobre a Comunidade

Carregamento Indisponível

IsaSilva
Visitante Junior

Boa Tarde,

 

Ontem efetuei um carregamento de 10€ às 23h e até agora não creditado, como resolver esta situação?

 

Att, 

Isa Silva 

Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @IsaSilva,

 

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados, sendo necessário aguardar.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

Mostrar mais
IsaSilva
Visitante Junior

Boa noite,

Já passaram 24 h e continuo sem receber o valor, como resolver situação?

 

Att, 

Isa Silva 

Mostrar mais
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @IsaSilva

 

Atualmente estamos a implementar melhorias no nosso sistema informático, o que nos impossibilita o acesso aos dados dos nossos clientes.

 

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que nos volte a contactar novamente no decorrer do dia de amanhã.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais