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Sobre a Comunidade

Chamadas Fraudulentas

daniel07
Visitante Junior

Bom dia. Venho por este meio reportar uma situação que penso ser fraudulenta. No prazo de 2 dias recebi 3 chamadas de números internacionais, com origem em países diferentes.
Os números são:
+004051
+39 345 117 8661
+47 401 85 386
Penso que seja importante esta partilha.

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1 RESPOSTA 1
Carol_Vodafone
Moderador

Olá @daniel07,

 

A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações. Podemos recomendar-lhe no sentido de o(a) ajudar a lidar com a situação os seguintes cuidados:

 

- Não responda a mensagens/atenda chamadas se desconhecer o remetente;
- Não entre em diálogo para o caso de se tratar de uma chamada incomodativa, isso só irá encorajar o autor;
- Quando aplicável, pode programar um reencaminhamento grátis para o Voice Mail para chamadas recusadas por si, quando não conhecer o número (consultar operador respetivo);
- Sugere-se confidencialidade do número na lista telefónica;
- Sugere-se a remoção da mensagem personalizada do Voice Mail (caso exista).

 

Caso a situação persista sugerimos apresentar queixa nas Autoridades (PSP ou GNR).

 

Obrigada,
Carol_Vodafone

 

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