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Pacote de dados extra

sofia37
Novo Utilizador
Estão sempre a retirar 2€ em dados sendo que n utilizo , queria barrar totalmente a utilização dos mesmos. Não ligo os dados e estão sempre a tirar dinheiro na mesma.
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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá sofia37

 

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede. 


Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.


A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias. 


Caso esgote os MB incluídos antes dos 5 dias, é automaticamente ativado um pacote extra de 50MB com um custo de €1,05.


Esta informação está também presente nas condições do seu tarifário.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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