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Solução

Amazon Prime Video problemas ativação

capcrf
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite,

Renegociei o contrato e ofreceram-me os canais HBOmax e Amazon Prime Video, o HBO consegui ativar mas o da Amazon não.

Quando entro no amazon prime video através do comando da box vodafone na televisão e tento ver um filme pede dados do cartão ou experimente gratis 30 dias, ou seja a oferta 12 meses não ficou ativa.

 

Poem ajudar?

 

Muito obrigado

5 RESPOSTAS 5

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @capcrf,

 

Para que possamos verificar a sua questão em sistema pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço onde obteve a oferta.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 
Obrigada
Carol_Vodafone

Bom dia,

 

Já enviei a mensagem privada

 

Aguardo a resposta

 

Muito obrigado

 

 

 

fcotta
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Tive esse problema e não resolveram. Alguém pode me ajudar ?

Olá @fcotta,

 

Queremos ajudar com o tema, para isso, pedimos que contacte via mensagem privada com o número de conta e evidencias das informações disponíveis na box.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aqui está a orientação para anexar ficheiros no fórum:

 

• Utilizando um computador:
Clique no ícone da máquina fotográfica para anexar ficheiros.

• Utilizando um tablet ou smartphone:
Nas definições do navegador, altere para a opção "Pedir site para computador" (ou escolha uma função semelhante) para poder aceder às mesmas funcionalidades que um computador.

 

Esperamos que estas instruções facilitem o processo de anexar ficheiros ao fórum. Se tiver mais perguntas ou necessitar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone 

acabei de fazer isso. Fico no vosso aguardo.