CANAIS SPORTTV

[RuteRui]

Boa tarde, no passado mês de agosto, fui subscritor dos canais premium da SPORTTV, onde pagava 25,99€, que podera ser cancelado a assinatura, passado os 30 dias, Acabei por cancelar essa assinatura porque porque tinha constantes paragens em todos os 6 canais assinados. Alguem me sabe dizer o motido disso acontecer?

[Mateus_Vodafone]

Olá @RuteRui,

Agradecemos pelo contacto e informamos que caso as paragens dos canais se relacionam ao congelamento da imagem, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda aqui
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi 

Basta ir seguindo os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Não apenas para os canais subscritos através da Sport TV, mas poderá analisar a situação juntamente do departamento responsável caso ocorra em outros canais.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone