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Criação

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Resposta

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Solução

Canal M6 sem gravações

imgod
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Boa noite,

 

Informo que o canal M6 encontra-se sem gravações bem como a funcionalidade pausa não está disponível no canal.

 

Isto é normal?

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @imgod,

 

Não temos registo de dificuldades, pelo que sugerimos que reinicie os equipamentos e volte a testar.

 

Caso a dificuldade persista, sugerimos o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

@Rodolf_Vodafone  reiniciei, mas o problema manteve-se. Verifiquei que não sou o único cliente com o mesmo problema como pode ver aqui: https://forum.zwame.pt/threads/topico-oficial-vodafone-casa-tv.351853/page-1204#post-16562172

 

Pode verificar junto do departamento técnico o porquê deste canal estar sem gravações?

 

Nota, estou-me a referir às gravações automáticas.

 

Obrigado.

Anónimo
Não aplicável

Olá @imgod,

 

O canal em questão não tem disponível a opção de gravações automáticas.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone