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Resposta

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Solução

canais eleven sports na app

antoniofontinha
Super Visitante
Super Visitante

bom dia,

 

assinei hoje os canais eleven sports, mas na app android nao da para ver. diz "este canal nao esta disponivel na aplicação". 

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá antoniofontinha

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos e volte a testar o acesso na App TV Vodafone.

 

Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível:


- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo (pode consultá-lo na segunda página da fatura)
- Selecione Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.


Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico entre em contacto consigo.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone