AMC Crime em RF

[Sergio_Ferraz]

Bom dia,

Verifiquei que incluíram (e bem) o canal AMC Crime na vossa grelha de canais. Porém, ao aceder à posição 128 em RF não me aparece o referido canal mas sim, ainda, o RT Doc, isto após ter sintonizado novamente os canais. Questiono se isto se deve a alguma dificuldade da minha parte ou houve precipitação da vossa parte, uma vez que esse canal já aparece como disponível na posição 128 em RF?

[Prag_Vodafone]

Olá @Sergio_Ferraz 

O canal AMC Crime está disponível na posição 128, fazendo parte do pacote base.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda ao Tobi
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF)
- Introduzir Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado
Prag_Vodafone

[PABT · Accepted solution]

Bom dia,
O canal só está disponível na box ou nas apps,.
Nas TV sem box (vulgar RF) ainda não está disponível

[Sergio_Ferraz]

Boa noite,

Muito obrigado @PABT, por responder concretamente ao que perguntei. É que com a primeira resposta fiquei a saber o mesmo.

[PauloLuis1967]

A intenção é mesmo a ficar a sabermos o mesmo, ou seja liguem para o TOB ehehe os seres Humanos já não existem.....

[Lucho75]

Além do AMC Crime ainda não dar para ver nos canais sem box o canal AMC Break desapareceu da lista RF.

Por favor corrijam a situação o mais breve possível.

[Lucho75]

Boas,

Ainda há poucos dias tinha o canal AMC Break disponível nos canais sem box e agora desapareceu.
O AMC crime também não dá para ve4

[BrunoF_Vodafone]

Olá Lucho75

Agradecemos a sua mensagem.

Na grelha de canais sem Box, apenas se encontra disponível o canal AMC.

Os canais AMC Crime e AMC Break, estão disponíveis nas TV Box e App TV Vodafone. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Sergio_Ferraz]

@BrunoF_Vodafone estes canais aparecem como disponíveis na lista de canais sem box. Como o AMC Crime foi incluído há pouco tempo, a lista foi atualizada também há pouco tempo. Os canais disponíveis irão ficar como vocês anunciam, erradamente, no vosso site e houve precipitação da vossa parte ao anuncia-los já como disponíveis?

[Carol_Vodafone]

Olá @Sergio_Ferraz,

Lamentamos a situação, contudo, como já informado os canais AMC Crime e AMC Break, apenas estão disponíveis nas TV Box e App TV Vodafone. Pode consultar a grelha de canais para TV sem box acedendo ao documento " Nova Grelha de Canais sem Box"  neste link.

Obrigada
Carol_Vodafone