Canais 4k

[rsoares]

Bom dia,

Para quem tem a box 4k, o canal funbox trava muito e por vezes fica mesmo sem transmitir, acontece a mais alguem ou é só comigo?

O funbox uhd e o insight tv uhd não têm legendas?


Obrigado

Cumprimentos

Ruben Soares

[João_Vodafone]

@rsoares

Para efetuar o reset à box, basta desligá-la durante alguns minutos.

Obrigado

João - Vodafone

[rsoares]

ok, vou testar então.

obrigado

[rsoares]

Não resolve,

é problema do canal, já aconteceu e foi geral.

cumprimentos

[JoãoR_Vodafone]

Olá @rsoares,

De forma a podermos ajudar de uma forma mais célere, sugerimos que nos contacte através do 16913 - Serviço de apoio técnico. 

Alternativamente, poderemos encaminhar a situação, sendo posteriormente contactado num prazo de 48 horas. Para tal, necessitamos que nos indiques o NIF associado ao serviço, por mensagem privada a um dos moderadores. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone