Canais 4k

[rsoares]

Bom dia,

Para quem tem a box 4k, o canal funbox trava muito e por vezes fica mesmo sem transmitir, acontece a mais alguem ou é só comigo?

O funbox uhd e o insight tv uhd não têm legendas?


Obrigado

Cumprimentos

Ruben Soares

[BrunoC_Vodafone]

Olá @rsoares

Sugerimos contacto para o 16913, apoio técnico, para ajuda imediata.

Em alternativa, para podermos encaminhar a situação internamente, envie-nos uma mensagem privada com o NIF do titular e número de contacto.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Relativamente às legendas, os canais têm como idioma o inglês. Apenas alguns programas são legendados pelo fornecedor.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[rsoares]

Ninguém confirma se o funbox 4k tem falhas e fica o ecrã a preto?

Obrigado

[luarpc]

Olá @rsoares,

Sim é verdade, no meu caso também acontece o mesmo através da box 4K.

Tem dias em que o canal funciona bem, mas tem outros, em que o canal fica sem sinal, perde imagem e som. Para voltar a ter o canal FunBox UHD a funcionar, tenho que mudar para outro canal e depois voltar ao FunBox UHD, mas depois volta a perder imagem.

Não é sempre... Tem dias...

Cumps.

[rsoares]

Obrigado @luarpc,

já imaginava que problema era do canal, por isso é que coloquei a questão aqui no forum.

porque da parte dos moderadores e do apoio tecnico...enfim...reenicie a box...mais uma chamada... mais uma voltinha... 

[rsoares]

Penso que o problema ficou resolvido, o canal não tem tido falhas ultimamente.

Cumprimentos

[BrunoC_Vodafone]

Olá @rsoares

Agradecemos o feedback e lamentamos desde já todo o transtorno.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[rsoares]

Boa tarde,

o canal FunBox voltou ao mesmo, trava e desliga por um segundo.

E quando chegam mais canais 4k, sempre pensei que os primeiros dois fosse o inicio, gastaram dinheiro em box`s e cobraram dinheiro aos clientes, para ter 2 canais 4k?

[João_Vodafone]

Olá @rsoares

Pedimos que reinicie a TV Box e confirme se a dificuldade persiste.

Não existe previsão para a inclusão de novos canais na grelha Vodafone. Sempre que surgirem novidades, serão apresentadas nos canais habituais.

Obrigado

João - Vodafone

[rsoares]

Já agora, como se força a atualização na box 4k,

é igual a anterior desligo 3 vezes?

obrigado