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Tv / Canais e Programação

Canais Digitais não funcionam

SOLUCIONADO
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Highlighted
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Durante a tarde tenho reparado que os cainais digitais não funcionam, fica a imagem verde, pixelizada com encravamentos, quando mudo para canais analógicos funciona mas com muita chuva. Isto tem acontecido desde a semana passada, pode verificar o que se passa? Obrigado

 

Cumprimentos

 

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1 RESPOSTA 1
Antigo Moderador

Olá @palico,

 

Para que possamos realizar despistes em chamada e avaliar a necessidade da deslocação de um técnico à sua residência, pedimos que nos exponha a dificuldade através através do formulário de email e assim que possível entraremos em contacto. 

Em alternativa, contacte-nos diretamente pela linha o Apoio Técnico - 16913. Lembramos que poderá contactar através da app My Vodafone gratuitamente. Para tal, basta aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

 

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