Canais RF

[voodoodoll]

Boa noite.

Estou sem sinal dos canais RF há mais de 15 dias e gostaria de saber o que se passa pois estou sem TV em algumas partes da casa.

Resido na cidade de Odivelas e é a primeira vez que me aconteceu esta falha.

Obrigado

Cumprimentos 

[Anónimo]

Olá @pjfagulha

Lamentamos a demora na resolução.  A Vodafone está a fazer todos os esforços para resolver esta situação, mas não conseguimos adiantar uma previsão neste momento.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[pjfagulha]

Novamente o canal Porto e o TV Globo sem IMAGEM, só com som em RF. Cidade da Guarda.
Por favor comuniquem ao dep. Técnico.



ps- vou ter que comunicar esta avaria todos os meses?

[Anónimo]

Olá @pjfagulha

Voltámos a encaminhar a situação para o departamento responsável. Assim que possível receberás contacto por parte dessa área.

Obrigado

João - Vodafone

[pjfagulha]

@Anónimo

A avaria continua.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pjfagulha, 

A situação mantém-se encaminhada e assim que possível serás contactado. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[pjfagulha]

Canal Porto e o TV Globo com IMAGEM CONGELADA e sem som em RF. Parece uma pintura de arte.
Cidade da Guarda.
Por favor comuniquem ao dep. Técnico.
Obrigado.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pjfagulha, 

Encaminhámos a situação junto do apoio técnico e assim que possível serás contactado. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[pjfagulha]

A avaria continua.

[pjfagulha]

Já passaram 5 dias e a avaria continua.

Todas as semanas é o mesmo.

A resolução passa por aceder remotamente à central Vodafone da cidade da Guarda e restabelecer os parametros para os canais referidos em RF.

Esta avaria não é pessoal. Toda a cidade a sente.

ps- não preciso de contacto do dep. tecnico, preciso é que resolvam a avaria como o fazem sempre TODAS as semanas.

Obrigado

@JoãoR_Vodafone

[Anónimo]

Olá @pjfagulha

A tua situação mantém-se encaminhada para o departamento responsável. Assim que possível receberás contacto por parte dessa área.

Obrigado

João - Vodafone