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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Canal 126 YouTube

SOLUCIONADO
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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Dalton

 

A App neste momento está disponível na Box 4K. 

Não dispomos de previsão para o lançamento nas restantes Box. 

 

Qualquer alteração, será divulgada nos canais habituais. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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cmadao
Novo Utilizador

Bom dia,

 

O canal 126 (Youtube) tem falhado sucessivamente e hoje deixou mesmo de funcionar.

 

Sempre que escolho o canal (126), aparece um ecrã inicial, com a indicação para primir "OK" e, após isso, surge o indicador de espera durante uns segundos, voltando novamente para o ecrã inicial.

 

Alguém sabe como resolver?

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BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @cmadao

 

Para podermos reportar a situação, indique-nos o NIF do titular e número de contacto por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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pjfagulha
Ultra Contribuinte
Cada vez que vejo o canal 126 YouTube na minha box arris4k existe uma avaria recorrente.
A emissão passado 5/6 minutos é interrompida e o canal reinicia.

É normal esta avaria durar já há meses?
Por favor reencaminhem ao departamento correspondente.
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Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @pjfagulha,

 

Não temos registo de dificuldades, pelo que será necessário reportar diretamente ao nosso suporte técnico 16913, para que a situação possa ser analisada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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