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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Canal Funbox 4K

pjfagulha
Ultra Contribuinte

impressionante ...passado 15 dias o canal continua avariado pq os moderadores deste forum sao incapazes de enviar um mail interno ao departamento responsavel!!!!!

 

vamos ter esta novela ate quando?

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Marta_Vodafone
Moderador

Boa tarde,

 

Como já indicado várias vezes e está descrito nos termos e condições do Forum, não são feitos encaminhamentos e como tal, todas as situações relacionadas com o serviço fixo devem ser reportadas para o Suporte Técnico através dos canais que disponibilizamos, 16913 ou app My Vodafone disponível para Clientes voz móvel Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Blue_Zee
Sábio Junior

Enviado email pelo formulário oficial.

 

"A situação que nos reportou foi recebida e ficou registada com a referência: 3370662.

O seu pedido será respondido tão breve quanto possível."

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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PABT
Ultra Contribuinte
Aqui o canal tem funcionado todos os dias, pode ser local ou dos equipamentos
PABT
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velias
Contribuinte Junior

@PABT  escreveu:
Aqui o canal tem funcionado todos os dias, pode ser local ou dos equipamentos

Qual a box que usas então???

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PABT
Ultra Contribuinte
@velias
Tenho a Vbox pro 4k
PABT
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Blue_Zee
Sábio Junior

@Blue_Zee  escreveu:

Enviado email pelo formulário oficial.

 

"A situação que nos reportou foi recebida e ficou registada com a referência: 3370662.

O seu pedido será respondido tão breve quanto possível."


Resposta:
Estimado Cliente,
Dificuldades técnicas devem ser reportadas através do 16913, área técnica da Vodafone.
Obrigado.

 

Resumindo: Não queremos resolver o problema, queremos faturar mais uns euros!
Smiley frustrado

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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Blue_Zee
Sábio Junior

Parece que o problema é exclusivo das boxes Arris 4K...


Estranha coincidência.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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pjfagulha
Ultra Contribuinte
A avaria no canal 439 Funbox 4K só acontece na box Arris 4K. Para quando a resolução?
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Blue_Zee
Sábio Junior

Por aqui o canal Funbox 4K já está a funcionar.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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