Canal HBO

[pjfagulha]

Hoje apareceu o canal HBO.
Registei-me e estava la mencionado que não tinha custos.
O preço apareceu na segunda vez que entrei na APP. Na primeira vez não apareceu preço nenhum e até tive logo acesso aos conteúdos.
Como ficamos é pago ou não?
Tenho o pack plus.
Se for a pagar onde cancelou? Não encontro essa opção.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @pjfagulha

A subscrição do Serviço inclui um mês grátis para todos os Clientes com o Serviço de TV da Vodafone. Após esse período, a mensalidade do serviço é de €4,99, não tendo associado qualquer período mínimo de subscrição.

O cancelamento da subscrição HBO Portugal pode ser feito em qualquer altura, uma vez que não existe período mínimo de subscrição. Para tal, basta aceder ao menu de compra de canais e efetuar o cancelamento da subscrição.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[PABT]

Bom dia. Será possível aceder ao HBO fora da box? No PC ou no telemovel?

[SaraM_Vodafone]

Olá @PABT,

Poderá utilizar o serviço através de smartphone (Android), tablet (Android), PC ou SmartTV (exceto Samsung).

Obrigada

SaraM_Vodafone

[reinaldofialho]

Bom dia, subscrevi o HBO Portugal através da internet. É possível associar a conta HBO online à box vodafone para tambem conseguir ver na box?

Cumprimentos

[pjfagulha]

Não encontro o menu para cancelar subscrição.
Quais os passos concretos para o encontrar?

@BrunoF_Vodafone

[SaraM_Vodafone]

Olá @pjfagulha,

O cancelamento da subscrição HBO Portugal pode ser feito em qualquer altura, uma vez que não existe período mínimo de subscrição. Para tal, basta aceder ao menu de compra de canais e efetuar o cancelamento da subscrição.

Porém, sugerimos que aguarde 24h e teste novamente seguir os passos. Após esse período não consiga proceder ao cancelamento, indique-nos para que possamos reportar.

Obrigada
SaraM_Vodafone

[pjfagulha]

No menu de compra de canais não aparece a opção para efetuar o cancelamento da subscrição.

@SaraM_Vodafone

ps- alguem consegue ver essa opção?

[BrunoC_Vodafone]

Olá @pjfagulha

Solicitamos que possa aguardar o período de 24 horas por uma questão de atualização de todas as funcionalidades na Box.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[fggoncalves]

Diz que não permite cancelar por ter período mínimo de carência. Como cancelar?
O que não está de acordo com a sua vossas indicações