Cancelamento Passe Motores Anual Eleven

[Pmiguel74]

Boa tarde.

Quem pme pode ajudar nesta situação.

No passado dia 08/03/2021 subscrevi, via box Vodafone, a Eleven Sport, com o Passe Motores Anual Eleven no valor de 4,99/mês.

Dado que não é minha intenção continuar com os canais subscritos e uma vez que não me é permitido cancelar na box por ter um periodo de fidelização de 1 ano, não é possivel ainda exercer o direito de renuncia desde já e apenas liquidar o periodo que usufrui?

Não é minha intenção permanecer com esta subscrição, muito menos durante um ano.

Como posso fazer?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Pmiguel74,

Uma vez que a subscrição tem um período de fidelização, não será possível o cancelamento da mesma.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Pmiguel74]

Boa tarde, Rodolf_Vodafone.

Nem mesmo exercer o direito de renuncia? O Consumidor não pode exercer esse direito num determinado espaço de tempo, apos uma subscrição?

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Pmiguel74,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone