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Tv / Canais e Programação

Cancelamento sportv

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Novo Utilizador

Bom dia/tarde

Infelizmente apos fazer a assinatura da sportv e esperar o tempo de permanencia(30 dias) ao entrara no local para cancelamento(na TV/Box) a única opção que me é dada é "subscrever" mesmo já estando subscrito e desejando cancelar a subscrição.

Obs:Já se passaram 39 dias

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5 RESPOSTAS 5
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Antigo Moderador

@MariaJu,


De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de conta associado ao seu serviço Vodafone.

Obrigado,
André_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde, estou a tentar cancelar a sport tv e nao consigo.

No menu ,onde está as compras nao aparece a opção de cancelamento, nem aparecem os canais premium.

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Moderador

Olá @ricardomlduarte,

 

Por norma, quando não surge é porque o canal já se encontra cancelado apesar de ainda não ter atualizada a informação na box.

 

Pedimos que por mensagem privada, nos envie o número de conta, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite 

 

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Moderador

Olá @ricardomlduarte,

 

Efetuámos o cancelamento do canal.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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