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Tv / Canais e Programação

Cancelar subscrição Disney movie on demand

Novo Utilizador
Boa noite. Hoje, ao ver a factura da Vodafone, verifiquei que já há dois meses tenho a Disney movies on demand subscrito. Tentei no menu "Comprar + canais" cancelar a subscrição, mostrou uma mensagem a dizer "O seu pedido foi submetido". Nada me garante que o cancelamento venha a ser feito, sendo que cada vez que vou verificar, continua activo. Alguém me pode explicar como ou quanto tempo demora a cancelar? Obrigado, Miguel Morgado.
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3 RESPOSTAS
Moderador

Olá @Miguelpug

 

Para podermos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de Conta Vodafone, nome e morada completa do titular.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia. Enviei os dados que pediu por mensagem privada. No entanto verifico que continuo com o canal subscrito. Devo tentar outra solução? Obrigado, Miguel Morgado
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Moderador

@Miguelpug,

 

A mensagem privada foi respondida no sábado, pedimos que a consulte.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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