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Tv / Canais e Programação

Desactivar periodo gratuito HBO

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Novo Utilizador
Liguei para o 16912 para cancelar o periodo gratuito do canal HBO no dia 12 de Março e verifiquei que o mesmo não foi efectuado. Como posso cancelá-lo já que o período gratuito já terminou a dia 16? Espero que não me cobrem indevidamente a subscrição do canal.
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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @Patricia71,

 

Poderá efetuar a desativação na Tv Box, no menu compra de canais. 

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigada.

Verifiquei mais tarde que o cancelamento já estava efectuado, o que confirmei também via telefónica visto que tinha anteriormente pedido que me ligassem para resolver este assunto.

A sua sugestão, porém, não foi eficaz, pois não consegui, via menu da TvBox, encontrar a opção de cancelamento. 

Agradeço de qualquer forma.

Cumprimentos,

Patrícia

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