Erro gravações

[Pedro1904]

Boas desde junho as minhas gravações automáticas e algumas agendadas dão "erro na reprodução da gravação" e já.tentei eliminar gravações e reiniciar a box.Gostaria de saber como resolver o problema.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Pedro1904, 

De modo a podermos ajudar celeremente nesta questão, sugerimos o contacto com a linha de apoio técnico, via 16913.

Obrigado

JoãoR_Vodafone