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Tv / Canais e Programação

Fatura TV NET VOZ + Móvel

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa tarde,

Ontem recebi a fatura eletrónica referente ao mês de Fevereiro. Ao analisar a mesma verifiquei que existe um campo "Serviços Suplementares" com o valor de 4,99€. Não sei o que será isto.

 

Atentamente 

Pedro Oliveira 

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5 RESPOSTAS 5
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Moderador

Olá @Pedromroliveira,

 

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Visitante Junior
Boa tarde,
Na última fatura que recebi, vem 4,99€ (HBO?), que está incluído no meu pacote.
Podem corrigir a situação?
cumprimentos
João Vieira da Silva
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Moderador

Olá @Joaolu,

 

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   
 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Visitante Junior
Boa tarde recebi um mail com falta de pagamento da última fatura (que apesar de ter débito direto ativo) a fatura não foi realmente paga. Quero saber porquê e de que forma vou poder pagar a mesma com a nota de crédito que tenho disponivel?
obrigado
João Vieira da Silva
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Moderador

Olá @Joaolu

 

Respondemos à sua questão, por mensagem privada.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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