Fox+ na APP para Android TV

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Olá,

Gostaria de saber quando estará disponível aplicação Fox+ na APP para Android TV para clientes com vBox.

Fui informado que o Fox+ já se encontra disponível para clientes Mediaroom, mas não para clientes com vBox.

Como devem compreender não é justo que assim seja. Vocês vão resolver esta situação com brevidade? Trocam as boxs sem custos aos clientes com vBox? Digam lá como vão resolver isto... Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @imgod,

Lamentamos a sua insatisfação.

De momento não temos qualquer informação que possamos avançar, contudo, qualquer novidade será anunciada nos meios habituais.

Caso pretenda efetuar uma troca de equipamentos, será necessário o contacto com a nossa linha gratuita 16911.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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@Rodolf_Vodafone  qual é a explicação oficial para os clientes com Mediaroom terem Fox+ e os clientes vBox não?

[Rute_Vodafone]

Olá @imgod,

A app VTV não permite a visualização de conteúdos Fox+. Qualquer alteração a esta informação, será divulgada pelos meios habituais.

Obrigada,

Rute_Vodafone

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@Rute_Vodafone  o meu vizinho de baixo tem Fox+ na APP de Android TV idem aspas para o Videoclube que eu também não tenho. O vosso suporte técnico confirmou que esta diferença tem haver com as TV Boxs como pode verificar no e-mail abaixo indicado:

Então Rute, vamos admitir o erro e informar corretamente o cliente (eu)?

Obrigado.

[imgod]

Continuo sem qualquer resposta em relação à disponibilização da APP Fox+ em Android TV para clientes com vBox. Relembro que esta APP já está disponível para clientes com Mediaroom.

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Não vou deixar este tópico cair no esquecimento. Algum funcionário da Vodafone irá ganhar vergonha e responder ao cliente.

Tenho conhecimento que até existem clientes sem gravações automáticas na APP devido a terem vBox o que é uma vergonha.

No meu caso só não tenho o Fox+ e videoclube. O videoclube é-me irrelevante porque não uso, mas o Fox+ faz-me muito jeito. Quando vai estar disponível para clientes com vBox? Ou será que a vBox precisa voar pela janela para resolverem?

[Anónimo]

Boa noite,

Não temos previsão, quando existirem alterações será feito o devido comunicado.

Obrigada,

Marta_Vodafone