Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Fox +

Highlighted
Novo Utilizador
Boa noite,
O mês passado liguei para o apoio ao cliente porque andavam a cobrar-me o valor do canal fox+ e no meu contrato está lá que é oferta. Este mês veio a nota de credito do valor que foi cobrado a mais, mas na fatura vem lá a ser cobrado uma parte do canal.
Se eu tenho o canal de graça porquê que estão a cobrar?
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @VanessaSilva96,

 

O canal surgirá sempre cobrado no entanto, terá outra alinea na fatura que representará o desconto desse valor.

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais