Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Fox +

SOLUCIONADO
Ir para a Solução
Highlighted
Novo Utilizador

Fiz a renovação do meu contrato com a vodafone e garatiram-me FOX + por 24 meses, mas ao aceder à aplicação aparece a seguinte mensagem:"subscreva um dos seguintes packs para ver conteúdo FOX+ no valor 3,99euros/mês"

Mostrar mais
5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Moderador

Olá @igor_rafael

 

Quando é atribuída a oferta do Fox+, essa oferta é efetuada mediante um desconto na fatura, contudo ao subscrever surge sempre a informação do valor.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Novo Utilizador
Bom dia. Também renovei o contrato e deveria ter acesso à fox +. Para aceder tenho de clicar subscrever então?
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá Ana_silva1,

 

Sim, no entanto, para que possamos verificar se tem a oferta Fox+ corretamente ativa, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Novo Utilizador
Boa tarde, iniciei também o mesmo pacote no mês passado fazendo o procedimento de registo na hbo e na Fox+, porém no mês de Março deixei de conseguir aceder a fox+ pedindo me que faça nova subscrição no valor de 3,99€ ou 4,99€. Pedia por favor que verificassem esta situação e se devo ou não fazer de novo a subscrição dado que não estou a usufruir do serviço.

Obrigada pela atenção dispensada
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @ana_almeida

 

Tendo direito à oferta, será necessário a subscrição da primeira opção, com valor de 3.99€. 

 

A informação do custo é genérica.

 

Com direito à subscrição, a mesma não será cobrada. 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais