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Tv / Canais e Programação

Grelha HD

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Bom dia, 

Ao seleccionar o filtro HD para todos os canais da grelha fibra o canal SIC deixa de existir na versão SD e HD.

Problema do filtro ou canal noutro nome?

PM
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7 RESPOSTAS 7
Moderador

@CasaAmarela,

 

Solicitámos esclarecimentos. Logo que possível daremos um feedback.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia,

Forma resumida de aplicar a otimização de canais HD na grelha.

  1. Opção Menu no comando
  2. Configurações
  3. Ocultar canais SD
  4. Ocultar canais normais em SD com opção HD
  5. Guardar

Depois a box executa reboot e deixamos de vizualizar os canais em duplicado, versão SD mais versão HD.

 

 

PM
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Moderador

@CasaAmarela,

 

Após testes não conseguimos replicar a dificuldade indicada.

Ao selecionar a opção de ocultação dos canais SD, quando existe uma versão HD, fica disponível na posição 3 o canal Sic HD.


Sugerimos que verifique se este canal não se encontra oculto, ou numa posição diferente da original.


Caso se mantenha a dificuldade, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico, através do 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde,

Com a colaboração do colega da linha de apoio verificamos que tinha 4 canais ocultos, sendo um deles a SIC HD.

Problema resolvido.

 

Obrigado pela atenção

PM
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Moderador

Olá @CasaAmarela

 

Agradecemos desde já o feedback.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Visitante

Boa noite, agradecia que me informassem na box ocultei os canais duplicados, ou seja, ficaram os canais em HD, tudo ficou certo menos na RTP 1 que ficou SD, será que este canal não tem HD?

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Ultra Contribuinte
Tem versão HD mas esta só aparece na posição 201 e 999
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