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Tv / Canais e Programação

Guia TV: vista por canal?

SOLUCIONADO
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Visitante

Parece que mais uma vez a opção da Guia TV: vista por canal deixou de funcionar.

Porque será que a Vodafone das poucas coisas que a Box tem que funciona bem, faz questão de estar constantamente a retirar? Ainda não perceberam que a vista em grelha não é pratica para visiualizar?

 

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Moderador

Olá @LMMN,

 

Pode consutar no link o Guia de Funcionamento da sua Box.

 

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

 

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através da App My Vodafone de forma gratuita aqui

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

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Visitante

Prag_Vodafone, já reiniciei e entrei em contacto com a área técnica, estou à espera que a "equipa de engenharia" dê uma resposta.

Fica um sugestão, antes de darem esta resposta "copy-paste", porque é que os moderadores não têm acesso a uma TV e fazem o teste:

- Ligam a TV,

- Na Box HD carregam em Guia TV,

- Aparece a visualização em grelha,

-Carregam na tecla Opções,

-Configurações,

-Definir tipo de guia (quando se carrega aqui, em vez de parecer visualização por Grelha ou Canal, volta para a emissão da TV).

 

Assim evitavam estas respostas e podiam vocês comunicar à "equipa de engenharia" que desde a última actualização de software que o Guia TV ficou assim, sem a opção VER POR CANAL.

 

 

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Novo Utilizador

Equipa de "Engenharia" para quê, se já sabemos a resposta, dada pelo próprio suporte a clientes ?

 

https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Canais-e-Programa%C3%A7%C3%A3o/Op%C3%A7%C3%A3o-quot-Definir-Tipo-de-...

 

O engraçado é tomarem estas decisões lamentáveis, e ainda fazerem os clientes perder tempo e dinheiro com chamadas pagas, às voltas como baratas tontas... é mesmo a gozar!

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