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Criação

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Resposta

3

Solução

HBO Ajuda

PABT
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte
Bom dia.
Preferia cisdo da vossa ajuda, desde quarta feira que ando a desativar a HBO e nada o canal continua subscrito.
Não tenho interesse em manter e quero desactivar faço na tv box dá mensagem que o pedido foi submetido desde quarta mas continua activo.
PABT
3 RESPOSTAS 3

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PABT,

 

O seu pedido foi registado em sistema, no entanto, a App HBO fica ativa até ao final do seu ciclo de faturação. 

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

PABT
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte
@Prag_Vodafone
Ok, então vai ficar até à data do fecho da fatura e depois desliga se é isso?
PABT

Olá @PABT,

 

Exatamente. Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer esta ou qualquer outra questão Vodafone.

 

Obrigado,
Prag_Vodafone