Criação
Resposta
Solução
em 13-02-2019 07:11 PM
em 13-02-2019 08:19 PM
em 13-02-2019 08:37 PM
em 13-02-2019 08:38 PM
em 13-02-2019 09:52 PM
Olá @alexus,
Essa situação terá de ser reportada ao apoio técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
em 19-02-2019 03:29 PM
em 21-02-2019 10:09 PM
Olá @alexus
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Após solicitarmos esclarecimentos, confirmamos a informação prestada pelo apoio técnico, não sendo possível alternar entre idiomas.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 20-03-2020 05:21 PM
em 31-01-2021 03:30 PM
Também não percebo esta situação. Quero mudaro idioma para o idioma original. A minha esposa não fala portugues e preciso desta funcionalidade activa.
em 31-01-2021 10:03 PM
Na realidade, nos filmes consegue-se ouvir a versão original. No entanto, nos filmes para criança (desenhos animados), só consigo ouvir a versão portuguesa. Preferia ter a opção de ouvir no original.