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Solução

Má qualidade de imagem

Telmoalmeida
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite.cheguei a casa agora liguei a tv e está com péssima imagem quando ontem estava muito boa.sabem me dizer se se passa alguma coisa?zona de vila nova de gaia.obrigado
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Telmoalmeida

 

Essa situação deverá ser verificada com o apoio técnico. 
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone