Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Mais de 15 canais desde dia 23 de setembro não permitem fazer pause ou rewind

Novo Utilizador
Mostrar mais
8 RESPOSTAS 8
Sábio Junior

Alguns exemplos, por favor, para poder testar.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @pmxbmega,

 

Não temos registo de nenhuma dificuldade reportada.

 

Será necessário contactar o nosso suporte técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos despistes em chamada.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

 

 

 

Mostrar mais
Ultra Contribuinte
Dê o nome de alguns canais com essa dificuldade
Mostrar mais
Novo Utilizador
cinemundo foxmovies axnblack foxcomedy syfy ngeographic ngw blaze mtv vh1, etc
Mostrar mais
Sábio Junior

Ainda ontem funcionava pelo menos no Cinemundo HD.

 

Posso testar outros canais ao almoço.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais
Sábio Junior
Testei agora mesmo e por aqui está tudo a funcionar bem.
Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais
Ultra Contribuinte

Boa tarde.

Por aqui (LISBOA) está tudo OK

Tente reiniciar os equipamentos

Mostrar mais
Novo Utilizador
bom dia a todos mandei um mail ao apoio tecnico e disseram para fazer 3 reboot iniciais ate as reticencias e no 3 reboot reboot aparece a roda dentada que deve fazer um hardreset á box e funcionou, obrigado pelas respostas
Mostrar mais