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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Mensalidade HBO indevida

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador
Boa noite,

Há cerca de 3 meses fiz a renovação do serviço Vodafone tv+.net+voz e foi-me proposta a inclusão a renovação por mais 24 meses com aumento da velocidade, alteração da Box e dos 24 meses de HBO conforme os pacotes para novos clientes que circulavam na altura. No entanto verifiquei agora que aplicaram apenas um desconto parcial para 3 meses que terminou este mês (altura em que reparei que existia um aumento no valor da faturação).

Peço que corrijam esta situação assim que possível.

Obrigado
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Ribeiralves,

 

Terá ocorrido alguma dificuldade na implementação no desconto. Contudo, para podermos analisar e informá-la devidamente, pedimos que nos contacte por mensagem privada, indicando o número de conta ou NIF, mais nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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