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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Novos Canais

Ultra Visitante
Desculpe sr moderador João mas no pack 145 diz ter o Eurochannel pt...verifiquei agora mesmo.
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Moderador

Olá @carlitos

 

A informação que dispomos é que apenas estará disponível no pacote de 180 canais, no entanto, tendo em conta a informação no site, solicitámos esclarecimentos internamente e assim que possível daremos feedback. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Ultra Contribuinte

No site oficial da Vodafone está no pacote dos 145 canais o Eurochannel PT HD. E no packplus está a versão FR.

Eu tenho o pacote dos 145 canais e também não tenho o canal. Corrijam isso sff. De preferência metendo o canal no pacote dos 145 que é isso que vocês anunciaram ao Mundo através do site. E se o fizerem estão de parabéns! Acho bem a versão PT estar no pacote base e a versão FR (que só interessa a um nicho) no packplus.

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Ultra Visitante

Gostaria de saber se o canal eurochannel pt hd que consta do pack 145 se vai entrar ou nao?...obrigado. 

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Antigo Moderador

Olá a todos.

 

Informamos que a informação que constava no site estava errada, tendo sido solicitada a correção. O canal faz parte apenas do Pack TV Plus/180 canais.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Ultra Contribuinte

@BrunoC_Vodafone  correção. A informação que CONSTA no site é que o canal Eurochannel PT HD está no pacote dos 145 canais. Não houve qualquer alteração no site.

 

Se o canal não é efetivamente deste pacote, então, é publicidade enganosa que é crime.

 

Já há muito tempo que a Vodafone, através de vocês equipa de moderação, sabe deste "erro". Se ainda não está corrigido estão a praticar publicidade enganosa. E deixa de ser erro e passa a crime quando o fazem de forma consciente.

 

Vamos lá corrigir a situação. Ou tiram o canal da oferta comercial do pacote dos 145 canais ou metem efetivamente na prática o canal nesse pacote. Não fazendo nenhuma destas ações estão a praticar uma ilegalidade.

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Moderador

Olá @imgod

 

Verificamos que esta situação já foi esclarecida anteriormente. Não se trata de publicidade de enganosa, mas sim de um erro.

Um erro detetado e já solicitada a sua correção.

Todavia, relembramos ainda que conforme as condições contratuais do serviço a Vodafone pode a qualquer momento efetuar alterações na grelha, conforme pode verificar no nosso site.

 


Obrigada,
Marta_Vodafone  

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Ultra Contribuinte

@Marta_Vodafone  deixa de ser erro quando é do vosso conhecimento e não o corrigem. Vocês estão a comercializar um produto e este não o pode ser feito com informação falsa. Imagine que hoje mesmo adere um cliente ao pacote de 145 canais convicto que vai ter o Eurochannel PT HD? Esse cliente será enganado!

 

Eu próprio fui enganado. Fiquei contente pensando que iriam meter a versão PT no pacote 145 e a versão FR no packplus, como está indicado no site, e depois verifico que essa informação é falsa.

 

Com a vossa dimensão é para estes erros serem corrigidos na hora. Este erro está no site desde da inserção do canal na grelha.

 

 

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Visitante Junior

Boa tarde,

 

As gravações automaticas dos filmes do canal eurochannel não funcionam. Sempre q tento ver um filme q já passou, vai me ter ao menu de comprar canais, não me permitindo ir ter ao menu que me permite seleccionar a opção "ver emissão agora".

 

Podem ajudar.

Obrigado

 

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Visitante Junior

Eu tenho o eurochannel no pack plus, no entanto as gravações automaticas não funcionam.. aparece o simbolo de que se pode ver o programa.. mas qd se tenta ver vai para o menu de comprar canais em vez de ir para o menu que permita seleccionar a opção "ver programa"

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