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Tv / Canais e Programação

PFC

pietroperini
Novo Utilizador

Bom dia!

 

Assinei o PFC sob a premissa de assistir todos os jogos. Porém só tenho um canal disponível e não posso assistir o jogo que quero.

Sendo assinante do PFC, não deveria ter acesso a plataforma online?

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15 RESPOSTAS 15
Anónimo
Não aplicável

Olá @pietroperini

 

O canal PFC não se encontra disponível na App TV Vodafone.

 

Obrigado

João - Vodafone

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pietroperini
Novo Utilizador

Olá João.

Me refiro ao App do PFC.

Quando assinante no Brasil, tinha acesso a todos canais na TV e também acesso ao PFC online, onde também podia assistir no smartphone ou tablet ou PC.

 

Além disso, sobre os canais. Vou ter acesso aos demais ou somente existe 1???

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Anónimo
Não aplicável

@pietroperini

 

Na Vodafone apenas é disponibilizado um canal PFC, não sendo disponibilizado em Smartphone, tablet ou PC.

 

Obrigado

João - Vodafone

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pietroperini
Novo Utilizador

João,

 

Me desculpe, mas então se trata de publicidade enganosa.

No site diz que posso assistir todos jogos do Brasileiro em direto, mas só me disponibilizam 1 jogo por vez.

vodafone_pfc.PNG

 

 

Não acho justo pagar 1 mês (mínimo) se não me entregam aquilo que é anunciado.

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BrunoF_Vodafone
Moderador

@pietroperini

 

Confirmamos que o canal Premium PFC não está disponível na App Tv Vodafone.

 

Essa informação poderá ser consultada a qualquer momento através da listagem de canais disponíveis para a App através do site Vodafone neste link  » Canais Tv em todos os ecrãs.

 

Na informação do canal PFC no site Vodafone é indicado que poderá acompanhar todos jogos que estão a ser transmitidos por esse mesmo canal e em direto na sua televisão, independentemente da disponibilização na Aplicação.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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pietroperini
Novo Utilizador

@BrunoF_Vodafone

Sim, confirmou que o app não tem. OK. Isto era uma DÚVIDA.

Agora neste link, está a dizer que posso assistir TODOS os jogos do Brasileiro.

Quando assinante do pacote básico, tinha o SportTV + e o SportTV 1, depois que assinei o pacote apareceram outros canais, incluíndo os HD (12 canais no total).

Quando leio que vou ter acesso a TODOS jogos do Brasileiro pressuponho que após assinar, os demais canais vão estar disponíveis.

Conforme o link indicado acima, a publicidade não está especificando que são os jogos do canal, até por que quando tens acesso a um canal, tens acesso a todos programas dele enquanto tiveres acesso.

É sim publicidade enganosa. Inclusive no ecrã diz ter acesso aos jogos dos Estaduais e tudo mais.

 

Tenho somente um canal sem qualquer possibilidade de escolha. Se tivesse um canal, com a opção da partida, sem problemas. Assim tenho acesso a 1 jogo por vez e não todos os jogos.

 

O mínimo que espero é acesso ao app do PFC, não da Vodafone e sim o que transmite as demais partidas online.

 

Se não me for cancelado o pacote e for cobrado o valor disto irei denunciar a publicidade enganosa.

 

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Anónimo
Não aplicável

O Cliente ao subscrever um canal tem acesso a toda a programação desse canal, neste caso PFC, sendo que toda a emissão e qualquer alteração que possa existir na grelha do canal é a responsabilidade do próprio.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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pietroperini
Novo Utilizador

@Anónimo Tenho acesso a toda a programação, mas não tenho acesso ao que foi anunciado na publicidade que é acesso a TODOS os jogos do Brasileiro. Enviei o link, enviei a imagem, está disponível até agora.

 

Leia o anuncio e me diga que não está a dizer que tenho o que estou pedindo.

 

Não estou a pedir algo indevidamente. Não estou a me aproveitar de algo, muito pelo contrário, me sinto lesado pelo que foi proposto e não cumprido.

 

Vou dar continuidade a cobrança de meus direitos.

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_djs_
Ultra Contribuinte
O canal é que escolhe a sua programação e não a Vodafone.
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