Problema nas gravações automáticas

[Mauro84]

Não consigo aceder às gravaçoes automáticas a programas antes das 14h de hoje e muito menos aos dias anteriores. Quando tento aceder a um programa d'ontem por exemplo, manda-me para a opção "Comprar Canais" e quando vou à opção ativar gravaçoes automáticas, os canais nem sequer aparecem na lista. Está totalmente vazia.

Agradeço uma resposta por parte da moderação.

Obrigado.

Cumps.

[AnaInês]

As gravações voltaram a não estar disponíveis! Para quando a resolução definitiva deste problema?

[Mauro84]

Afinal o problema está na mesma.

Fui a uma loja Vodafone e experimentei na box deles e está igual. Cheguei a casa, voltei a experimentar e o problema precisamente igual ao que tinha ontem.

Queremos ver um programa e manda-nos para a opção "comprar canais".

É um problema geral da Vodafone que o tem que resolver.

Cumps.

[R6E28]

Estou precisamente com o mesmo problema. Já reiniciei os equipamentos e nada... O problema é geral.

[Ana12]

Também estou com o mesmo problemanas duas boxes cá de casa. Não consigo ver qualquer programa que tenha dado antes das 13h e o comando também está a bloquear imensas vezes.

[BrunoF_Vodafone]

@AnaInês,
@R6E28

@Ana12

Para podermos reportar as dificuldades no serviço, necessitaremos que nos enviem uma mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[R6E28]

Aparentemenre o problema já está resolvido,

[Mauro84]

Nós pensamos que está resolvido mas nao está. Ainda agora ia para ver um filme no Fox Movies e mandou-me para a opção "comprar canais" depois, insisti novamente em rever, e já deu acesso.

Como se pode verificar, o problema nao está resolvido.

[André_Vodafone]

Olá @Mauro84,

Encaminhámos de imediato um pedido de análise e esclarecimento à área responsável, daremos feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,
André_Vodafone

[pjfagulha]

O canal 225 Ambiente HD não está com as gravações automáticas ativas porquê?
Obrigado

[João_Vodafone]

Olá @pjfagulha

O canal em questão não se encontra disponível para as gravações automáticas.

Obrigado

João - Vodafone