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Tv / Canais e Programação

Rescisão de contrato

Visitante Junior

Bom dia,

A minha fidelização do contrato TV/Net/Voz termina dia 23 deste mês. Posso rescindir já hoje sem custos ou tenho de agendar a cessação do serviço para dia 23. Outra questão, sendo o meu periodo de faturação de 16 a 16 de cada mês, ao cessar o contrato a dia 23, na fatura seguinte só sou cobrado pelo período de 16 a 23, certo?

 

Obrigado

 

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1 RESPOSTA 1
Antigo Moderador

Olá @zenun0

O cancelamento dos serviço é efetuado de acordo com o seu ciclo de faturação, caso pretenda avançar com o processo este será concluído no dia 15-02-2019. 

 

Encaminhámos de imediato um pedido de análise detalhado à área responsável e daremos feedback com a maior brevidade possível. 

Obrigado, 
André_Vodafone 

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