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Solução

TV net VOZ - Pack TV Plus - removeram oferta

luckystone7
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia 

este mês removeram o desconto da minha fatura desde que tenho este Pack (apenas para ter o canal M6)

sempre tive este desconto e o acordado para a renovação era manter o mesmo desconto por mais 2 anos 

assim tenho de reclarmar este mês (nesta ultima factura) o não terem aplicado o desconto e ter de pagar cerca de 7€ a mais 

Documento nº FT 101/004112336

Agradecia a correção desta situação!

 

nota - o desconto está até registado mas com valor menor do que o valor do PACK

Pack TV Plus ----- € 6,42

Descont TV Plus ----- € -0,21   <<< quando sempre apareceu igual ao valor anterior

 

Não ativei nenhum outro pack na box (este já foi ativo na renovação de contrato)

LuckyStone7
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @luckystone7,

 

Temos indicação de que o Pack TVPlus já não se encontra ativo no seu serviço.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone