Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá,
O que aconteceu ao VH1, que está a transmitir MTV 00s???
Cumprimentos
José Custódio
Olá @Joeman,
O canal VH1 está disponível na posição 106.
Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.
Se a dificuldade persistir, pedimos que entre em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
Poderá, através do My Vodafone, aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Veja como aqui. http://vfpt.pt/mvdftecnico
Em alternativa, poderá contactar o 16 9 13 (todos os dias das 7h às 2h).
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
Boa tarde, JoãoR_Vodafone,
Não adiata nada reiniciar os equipamentos...
Na posição 106 o nome do canal é VH1 e o logo do canal é VH1, o conteudo é MTV 00s!!!!
Qual a parte de que o conteudo não bate com o nome e logo que não entendem???
Não foi dada quaisquer informações sobre a remoção do canal VH1 da grelha, ou assumem que o canal foi removido ou corrigem o "feed".
Cumprimentos
José Custódio
Olá,
Encaminhámos a situação internamente, pelo que daremos feedback com a maior brevidade possível.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Afinal era completamente inútil o reínicio dos equipamentos.
Mais útil seria a Vodafone antecipar devidamente este tipo de mudanças, ao invés de serem os clientes TV a darem conta das mesmas, provocando alguma surpresa e até indignação.
Não acredito, sinceramente, que a Vodafone, uma das grandes operadoras a nível mundial, não tivesse tido conhecimento em tempo útil da descontinuidade do VH1, de forma a poder informar os telespetadores oportunamente, evitando assim o episódio caricato a que acabámos de assistir.
A isto chama-se manutenção dos padrões de qualidade.
Se a operadora tem como ambição continuar a afirmar-se como grande player das telecomunicações, no mercado português, não deve de forma alguma deixar de dar importância a esse aspeto, fundamental para poder alcançar essa ambicionada afirmação.
Olá a todos,
Por decisão da MTV, a partir de dia 1/08, o VH1 sofreu um rebrand e passou a chamar-se MTV00’s.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
As respostas, aqui no forum, da vodafone são sistematicamente:
- Pré-formatadas, ilusórias e ineficazes.
Acresce, a falta de informação da vodafone aos clientes!
Não bastante, após vários dias a vodafone ainda não procedeu à actualizaçao da designação na grelha.
Pior... é dificil!
[aka Megaraider]
Assim como censuro também elogio sempre que se justifica.
A VDFPT conseguiu resolver esta monumental tarefa em apenas 21 (vinte e um) dias!
[aka Megaraider]
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