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Tv / Canais e Programação

Vbox+ 4k

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Contribuinte

Boa tarde venho mais uma vez mostrar a minha insatisfação com a Vbox+ 4k, então é o seguinte Fox+ algumas das series não têm os episódios todos aqui fica um exemplo Last man standing ou em português Um homem entre mulheres a 7ª temporada começa no episódio nº 4. Amazon Prime do qual sou assinante só apareceu o canal para ai durante uma semana nunca mais o vi a única maneira de ver o mesmo é ir ao menu e ele está lá nas Apps mas a seguir á Netflix(95) o canal 96 não aparece, aparece sim o Youtube(103). Já desliguei a Box já fiz Reset e não o consigo ver como um canal normal o que poderei fazer mais. Ligar para o apoio ao cliente para me mandarem fazer todos os passos que já fiz não valerá  a pena e com certeza ainda terei de pagar para tal.

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá @Pjac803,

 

Será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigada,
Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
É raro ver neste forum uma resposta por parte da vodafone que não seja as tipicas respostas automaticas de ligar para alguem
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Contribuinte

Kiotto9 mas é exactamente isso que estão a fazer simplesmente não foi automático. O mal nisto tudo é que não sou VDF assim terei que pagar para ligar  para o apoio ao cliente, apoio esse que devia ser gratuito ainda  mais quando não é culpa do mesmo.

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