Criação
Resposta
Solução
em 16-02-2020 11:28 PM
Boa noite
No pacote de TvNetVoz que subscrevi no passado mes de Janeiro, foi-me oferecido a Fox+. Na TV esta a funbcionar. Ao tenter ver as series no telemovel, atravez da aplicação TvVodafone, é solicitado o pagamento de 3.99€
Agradeçe que informem se para ver este canal no telemovem tenho que pagar.
Obrigado
Mário Paulino
em 17-02-2020 12:23 AM
Olá @MarioP,
Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço.
Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como aqui.
Em alternativa poderá contactar o 16913.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 18-02-2020 06:59 AM
em 18-02-2020 11:34 AM
Olá MarioP,
A App Fox + apenas pode ser acedida através do Menu de Apps ou na posição 94 da grelha de canais com Tv Box
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 18-02-2020 11:40 AM
em 18-02-2020 02:53 PM
Desculpa a pergunta mas tens a APP Fox+ no telemóvel e no PC é que a mim nem sequer aparece nem uma nem outra.
em 19-02-2020 06:34 AM
em 20-02-2020 06:53 PM
em 20-02-2020 06:56 PM
em 06-07-2022 09:46 PM
ao fim de dois anos... ainda não dá para ver FOX+ no pc
anedota do catano...