Criação
Resposta
Solução
Boa dia,
Eu utilizo a aplicação Vodafone TV no meu iMac 27" e quando tento aceder à secção Guia Tv, ela aparece sem scroll. Não consigo percorrer quaisquer canais e aparece sempre assim: bloqueada nesta posição.
Consigo clicar nos canais que aparecem e respectivos programas, mas não consigo fazer mais nada. Completamente limitado.
A aplicação é a mais recente, pelo menos de acordo com o vosso site. Já reinstalei diversas vezes, mas o problema persiste e estou assim há semanas.
(monitor externo)
Olá @acafFV
A questão está encaminhada internamente.
Daremos feedback assim que possível.
Obrigado
Prag_Vodafone
Olá @acafFV
Muito obrigada por ter aguardado.
Poderia dar-nos a indicação de qual é a sua versão do Mac?
Aguardamos atenciosamente o seu feedback.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Agradecemos o seu feedback.
Tendo em conta que o seu processador também não é o M1 (que é incompatível com a App), informamos que estamos a desenvolver os esforços necessários para melhorar a performance da APP, sendo que teremos novidades brevemente.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Olá @ThPerry
Obrigada por ter aguardado pela nossa resposta.
Após nova verificação, informamos que a aplicação Vodafone Tv para Computadores não é compatível com os computadores da Apple que usem o processador M1.
Sabemos que pode não ser o seu caso (iMac 27’’), pelo que estamos a trabalhar para melhorar a experiência e contamos ter novidades em breve.
Obrigada,
Susan_Vodafone
