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Tv / Canais e Programação

Vodafone tv

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Novo Utilizador
Bom dia
Gostava de saber se há alguém que deixou de ter acesso ao guia de canais e gravações na Vodafone tv (aplicação de telemovel)
A mim passou a aparecer que não tenho nenhum canal subscrito e não me deixa ver as gravações

Obrigada
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @Claudia00,

 

Não temos registo de nenhuma dificuldade identificada.

 

Será necessário entrar em contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913 para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui

Obrigada,
Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa tarde
Já está restabelecido

Obrigada
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Moderador

Olá @Claudia00,

 

Agradecemos pelo feedback. É com agrado que verificamos pela sua mensagem que a situação ficou resolvida.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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