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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

faturação incorreta

SOLUCIONADO
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Super Visitante

Bom dia,foi-me enviado no passado dia 9 a fatura relativa ao mês de janeiro e na fatura vem debitado um canal premium.Fui verificar atraves do menu da box e nao tem informaçao de nada subscrito nem que canal em questao.Primeiro quero saber que canal em questao esta subscrito para poder verificar se realmente está para o poder anular,se nao tiver nada subscrito entao sim espero que me façam a correçao na fatura.

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá filipe_leal,

 

Ocorreu um erro de taxação, pelo que efetuámos a correção do mesmo.

 

Enviámos por mensagem privada os novos dados para pagamento.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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