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Tv / Canais e Programação

número gratuito / pedido de reembolso da linha de apoio ao cliente

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Novo Utilizador

Boa tarde

Gostava de saber se alguém me pode dar duas informações.

1.º - Há algum número gratuito que se possa utilizar 

2.º  - Qual o forma de poder reclamar um valor bastante significativo de custos por via de chamadas feitas para o 16912 e 16913

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Paulo_Dias1

 

As linhas de Apoio a Clientes têm um custo associado, o qual pode ser consultado no nosso site, no menu contactos.

 

A Vodafone disponibiliza no entanto formas de contacto gratuitas como o Chat, formulário para o e-mail e no caso do Suporte Técnico, caso tenha um número móvel Vodafone poderá aceder ao contacto gratuito pelo My Vodafone. 

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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