cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Adesão ao TV net Voz Fibra 36,90€

Fhenriques84
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde
No passado dia /07/2019, aderi ao serviço fibra no valor de 36,90€ com instalação para dia 01/08/2019.
Acontece que verifico que é, itse uma nova box 4k.
A minha pergunta é, serei contemplado com a instalação da Vbox+ 4K, ou com a antiga?

Aguardo por prezada resposta ao exposto sff.
João Henriques
5 RESPOSTAS 5

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Fhenriques84

 

Uma vez que se tratou de uma adesão ao serviço antes do lançamento da nova Tv Box, esta não será ainda aplicada.

 

Caso pretenda aplicar a nova Tv Box, sugerimos o contacto para a linha gratuita 16911, de forma a verificar essa possibilidade e respetivas condições.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Muita burocracia, como faço para cancelar os serviços na sua totalidade, ou seja os que aderi e os que mantenho em vigor?

Anónimo
Não aplicável

Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, temos o nosso impresso, assinado pelo titular e com cópia do CC.
Pode enviar o documento por aqui ou por email:
http://vfpt.pt/rsociais6

Podemos também dar início ao processo. Indique-nos por mensagem privada o número de Conta Vodafone, nome e morada completa do titular.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

O problema do envio por email, é que este meio não funciona dando sempre a informação de "erro de envio, por favor tente mais tarde".
Resumindo, nada funciona!

Anónimo
Não aplicável

Não temos registo de dificuldade no site, mesmo após teste, pedimos que teste através de outro browser.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone