Eu também tive o mesmo problema com o "Mapeamento de portas IPv4". Quando fazia um telnet a partir da Internet, à porta em questão e esta nunca respondia, ou seja, porta fechada.
Resolvi o problema da seguinte forma:
Segurança > Nível de firewall > Nível da barreira de segurança: > Desligado
Depois de alterar este setting, a porta passou a estar à escuta corretamente a partir da Internet.
Se não souberem usar o telnet, podem sempre usar a pagina https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ para fazer os testes.
Espero ter ajudado.
