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Tv / Equipamentos

Box 4K HD - Imagem com tons de Verde

Novo Utilizador

Boa tarde, 

 

Gostaria de partilhar e perceber, caso exista solução para o seguinte:

Quando ligo a SmartTV a imagem que a BOX 4K emite apresenta tons esverdiados. 

A situação só volta ao normal, desligando e ligando novamente a Box. 

Existirá alguma configuração da TV que possa estar provocar este comportamento? 

Algum update à BOX que possa corrigir ou configuração adicional? 

A BOX tens as configurações normais que vem por defeito. 

 

Muito obrigado,

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3 RESPOSTAS 3
Sábio Junior

Começaria por testar um cabo HDMI diferente.

 

Não resultando pediria a substituição da box.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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Antigo Moderador

Olá @brunolagos

 

Sugerimos que sigas a sugestão do @Blue_Zee.

Se as dificuldades persistirem, recomendamos contacto para o apoio técnico, 16913.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Highlighted
Ultra Visitante

Se o Cliente ao desligar a Box e ao voltar a ligá-la, o problema fica resolvido, não me parece que o problema seja do Cabo HDMI.

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